Iskalnik
Kartica zvestobe
IZŠEL JE NOV KATALOG UGODNOSTI LEKARNE LJUBLJANA!
UGODNOSTI KARTICE ZVESTOBE
PRISKRBITE SI SVOJO KARTICO ZVESTOBE
POMOČ UPORABNIKOM:
Preverite jabolka zvestobe
Vpišite številko ali ean kodo kartice
Splošni pogoji
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA KARTICE ZVESTOBE LEKARNE LJUBLJANA
SPLOŠNO
1. Ta pravila določajo pogoje uporabe kartice zvestobe Lekarne Ljubljana, ki jo izdaja Javni zavod Lekarna Ljubljana, Komenskega ulica 11, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: Lekarna Ljubljana).
2. Izrazi, ki so uporabljeni v teh splošnih pogojih poslovanja, imajo naslednji pomen:
- imetnik je oseba, ki je izpolnila pristopni obrazec in pridobila kartico zvestobe Lekarne Ljubljana,
- jabolka zvestobe so bonitete, ki se imetniku v določenem časovnem obdobju nalagajo na kartico zvestobe in se pridobijo z vsakim opravljenim nakupom ali z izdanim receptom v poslovni enoti Lekarne Ljubljana.
POGOJI ZA PRIDOBITEV KARTICE ZVESTOBE
3. Kartico zvestobe Lekarne Ljubljana (v nadaljevanju: kartico zvestobe) lahko brezplačno pridobijo fizične osebe starejše od 15 let.
4. Kartico zvestobe lahko uporablja imetnik kartice ter njegovi družinski člani.
5. Kartico zvestobe je mogoče pridobiti z oddajo izpolnjenega obrazca v nabiralnik kartice zvestobe v vsaki poslovni enoti Lekarne Ljubljana, z oddajo na pošti, v ovojnici z že plačano poštnino, ki se pridobi v vsaki poslovni enoti Lekarne Ljubljana, v vseh primerih pa po predhodni pridobitvi začasne kartice ugodnosti, ki je na voljo v vsaki poslovni enoti Lekarne Ljubljana in je veljavna do pridobitve stalne kartice oziroma največ dva meseca.
6. V primeru, da imetnik že ima začasno kartico, lahko pridobi stalno kartico zvestobe tudi z izpolnitvijo obrazca preko spletne strani www.lekarnaljubljana.si.
7. Imetnik z oddajo popolne pisne vloge za izdajo kartice v vsaki poslovni enoti Lekarne Ljubljana, preko pošte oziroma z oddajo popolne vloge za izdajo kartice preko spletne strani sprejema splošne pogoje poslovanja kartice zvestobe Lekarne Ljubljana.
8. Imetnik pridobi stalno kartico zvestobe v roku petnajstih delovnih dni po prejemu popolne vloge za izdajo kartice zvestobe.
9. Poleg stalne kartice zvestobe pridobi imetnik tudi dodatne, posebne obeske za ključe, ki lahko nadomestijo kartico zvestobe in se uporabljajo na enak način kot kartica zvestobe.
10. Imetnik lahko dodatne, posebne obeske za ključe da v uporabo svojim družinskim članom in tako vsi skupaj pridobivajo jabolka zvestobe, ki se beležijo na imetnikovi kartici zvestobe.
11. Imetnik se zavezuje, da bo izdajatelju kartice Lekarni Ljubljana posredoval morebitne spremembe podatkov, ki so pomembni za poslovanje s kartico zvestobe, kot na primer spremembo naslova, telefonske številke itd.
UPORABA KARTICE ZVESTOBE
12. Imetnik kartice ob vsakem nakupu v poslovni enoti Lekarne Ljubljana, v vrednosti petih evrov, s predložitvijo kartice zvestobe in po uspešno izvedenem plačilu, pridobi eno jabolko zvestobe, ki mu prinaša ugodnosti. Za vsakih nadaljnjih 5 evrov vrednosti nakupa imetnik pridobi dodatno jabolko zvestobe.
13.Imetnik kartice zvestobe ob vsakem izdanem receptu v poslovni enoti Lekarne Ljubljana pridobi eno jabolko zvestobe, ki mu prinaša ugodnosti.
14. Imetnik kartice lahko uporablja svojo kartico zvestobe in koristi bonitete tudi pri nakupu preko Spletne Lekarne Ljubljana. Ugodnosti kartice se obračunavajo na enak način kot pri nakupu v poslovni enoti Lekarne Ljubljana.
15. Imetnik lahko v primeru, da kartice zvestobe nima s seboj uveljavlja zapis jabolk zvestobe na svojo kartico zvestobe oziroma uveljavlja popust na podlagi številke kartice zdravstvenega zavarovanja, če je ta podatek imetnik zavedel na pristopnem obrazcu za pridobitev kartice zvestobe.
16. Jabolka zvestobe se na kartici zvestobe seštevajo in jih je mogoče unovčiti ob naslednjem nakupu v vsaki poslovni enoti Lekarne Ljubljana. Izplačilo zbranih bonitet, t. j. jabolk zvestobe, v gotovini ni mogoče.
17. Ugodnosti, do katerih je imetnik kartice upravičen, so odvisne od števila zbranih jabolk na kartici zvestobe. Posamezne ugodnosti in število jabolk, potrebnih za njihovo pridobitev, so objavljene v Katalogu ugodnosti kartice zvestobe Lekarne Ljubljana ter na spletni strani www.lekarnaljubljana.si.
ZAGOTAVLJANJE FARMACEVTSKE SKRBI
18. Za pomoč, svetovanje in vprašanja o posameznih izdelkih, vključenih v Katalog ugodnosti kartice zvestobe, so imetniku na voljo magistri farmacije in farmacevtski tehniki v poslovni enoti Lekarne Ljubljana.
POMOČ IMETNIKU KARTICE ZVESTOBE
19. Imetnik se lahko za več informacij, za pomoč pri včlanitvi in pomoč pri razumevanju načina obračunavanja bonitetnega sistema jabolk zvestobe ter v primeru izgubljene ali ukradene kartice obrne na brezplačno telefonsko številko 080 71 17 ali na elektronski naslov kartica.zvestobe@lekarna-lj.si.
20. Imetnik je upravičen do prenosa bonitetnega sistema jabolk zvestobe, pridobljenih na podlagi izgubljene ali ukradene kartice.
ODPOVED KARTICE ZVESTOBE
21. Kartica zvestobe se izda za nedoločen čas, imetnik pa jo lahko kadarkoli in brez navedbe razlogov pisno odpove. Odpoved začne veljati, ko Lekarna Ljubljana prejme pisno odpoved in kartico zvestobe na naslov: Javni zavod Lekarna Ljubljana Komenskega ulica 11, 1000 Ljubljana.
22. Lekarna Ljubljana si pridržuje pravico, da lahko kartico zvestobe kadarkoli in brez navedbe razlogov pisno odpove. V primeru, da kartico odpove Lekarna Ljubljana, mora imetnik kartice vse ugodnosti, do katerih je upravičen na podlagi kartice zvestobe, ne glede na njihovo siceršnjo zapadlost, uveljaviti v roku enega meseca. Po tem roku ugodnosti zapadejo in jih ni več mogoče uveljaviti.
SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA
23. Lekarna Ljubljana lahko v vsakem trenutku spremeni splošne pogoje poslovanja s kartico zvestobe Lekarne Ljubljana, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti.
24. O spremembi splošnih pogojev poslovanja mora Lekarna Ljubljana imetnika kartice zvestobe na primeren način obvestiti. Za primeren način se šteje objava na spletni strani www.lekarnaljubljana.si.
25. Šteje se, da imetnik kartice soglaša s spremembo splošnih pogojev poslovanja, če kartice zvestobe ne vrne Lekarni Ljubljana in hkrati ne pošlje pisne odpovedi.
26. Ko Lekarna Ljubljana imetnika kartice zvestobe na primeren način obvesti o spremembi splošnih pogojev poslovanja, ga je dolžna tudi opozoriti, da nadaljnja uporaba kartice zvestobe pomeni, da se strinja s spremenjenimi splošnimi pogoji poslovanja.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
27. Z izpolnitvijo obrazca imetnik dovoljuje, da Javni zavod Lekarna Ljubljana kot upravljavec zbirke osebnih podatkov vse posredovane podatke in podatke o vsebini nakupov obdeluje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
28. Lekarna Ljubljana zagotavlja, da osebne podatke imetnikov kartice zvestobe in vse ostale podatke zbrane v postopku registracije ščiti pred razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam. Vsi osebni podatki imetnikov kartice zvestobe so zaupni.
29. Z vnosom svojih osebnih podatkov na pristopni obrazec za pridobitev kartice zvestobe ter s sprejetjem teh splošnih pogojev imetnik izrecno soglaša, da Lekarna Ljubljana lahko posreduje podatke o imetniku kartice zvestobe pooblaščenim tretjim osebam na ozemlju Republike Slovenije, s katerimi ima Lekarna Ljubljana, za namen tiskanja kartice zvestobe ter za namen tiskanja promocijskih materialov, ki se pošiljajo imetnikom kartice, sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
30. Poleg podatkov, ki jih imetnik vnese ob izpolnitvi pristopnega obrazca, se zbirajo tudi naslednji podatki o nakupu: naziv artikla, količina artikla, enota mere, šifra artikla, cena na enoto mere, vrednost nakupa, čas nakupa, številka dokumenta o nakupu – računa, bonitetne točke – jabolka zvestobe: stanje/unovčene/izdane, popusti doseženi z nakupom s kartico zvestobe na posameznem artiklu.
31. Podatki o nakupih se zbirajo z namenom prilagoditve ponudbe vsakemu imetniku kartice zvestobe in beleženja ugodnosti na kartici zvestobe. Vsi podatki se lahko uporabijo za naslednje namene: statistične obdelave, trženjske raziskave, pošiljanje oglasnega gradiva, vabil, spremljanje nakupovalnih vsebin kupcev, telefonsko, pisno ali elektronsko anketiranje.
32. Imetnik z izpolnitvijo obrazca in s sprejetjem teh splošnih pogojev tudi potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, v skladu z določbami ZVOP-1.
OSTALE DOLOČBE
33. Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe kartice zvestobe in iz teh splošnih pogojev, ki jih imetnik in izdajatelj kartice zvestobe ne bi mogla sporazumno rešiti, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
KONTAKT
34. Naslov:
Javni zavod Lekarna Ljubljana
Komenskega ulica 11
1000 Ljubljana
Telefonska številka:
080 71 17
Elektronski naslov:
Elektronska pošta:
Zaupajte strokovnjakom! Lekarna Ljubljana – Zvesta vašemu zdravju!