Registracija Prijava
Prijava
{{ errors.first('username') }}
{{ errors.first('password') }}
Novice

Telefarmacija

 

Storitev Telefarmacija je način svetovanja na daljavo s pomočjo sodobnih telekomunikacijskih tehnologij. Gre za vzpostavitev videokonferenčne povezave z magistrom farmacije v izbrani lekarni. Videokonferenca omogoča prenos tako zvoka kot slike, kar zagotavlja boljši pretok informacij, zvišuje stopnjo razumevanja med pacientom in magistrom farmacije ter daje občutek pristnosti v primerjavi s telefonskim pogovorom.

Namenjena je vsem posameznikom, ki potrebujejo nasvet magistra farmacije. Pomembna je predvsem za tiste, ki zaradi bolezni ali drugih razlogov ne morejo priti v lekarno, za kronične bolnike, starejše in tisti del prebivalstva, ki živi na oddaljenih, ruralnih območjih, brez lekarne v bližini. Prav tako lahko storitev uporabljajo tisti, ki so na počitnicah ali službeni poti. V času izrednih razmer, kot je epidemija, pa je svetovanje na daljavo še posebej pomembno in koristno za celotno populacijo.

Telefarmacija omogoča, da stopite v stik z magistrom farmacije, ki vam bo svetoval ob zdravstvenih težavah ali slabem počutju, vam podal želene informacije o vaši terapiji, zdravilih na recept, in brez recepta, o prehranskih dopolnilih ali vam svetoval glede zdravega življenjskega sloga. S pomočjo telefarmacije je mogoče izpeljati tudi kognitivne lekarniške storitve, kot je pregled uporabe zdravil.

Telefarmacevtsko svetovanje poteka s pomočjo aplikacije Microsoft Teams, ki omogoča preprosto in varno komuniciranje med pacientom in svetovalcem. Za storitev potrebujete elektronsko napravo, ki omogoča videokonferenco, npr. pametni telefon, tablični, prenosni ali namizni računalnik z mikrofonom in kamero. Če boste za komuniciranje uporabljali pametni telefon ali tablični računalnik, morate pred storitvijo prenesti in namestiti brezplačno aplikacijo Microsoft Teams. Pri uporabi prenosnega ali namiznega računalnika pa aplikacije ni trebanamestiti, saj klic sprejmete v brskalniku. Priporočamo, da zaradi varnosti uporabljate sodobne brskalnike, npr. Chrome, Edge itd.

Na storitev se naročite s pomočjo Žive - virtualne asistentke Lekarne Ljubljana, ki vas bo vodila čez celoten postopek naročanja. Ob prvi uporabi se je treba registrirati, pozneje pa se lahko preprosto prijavite s pomočjo svoje mobilne telefonske številke in dodeljenega gesla. Med naročanjem boste lahko izbrali lekarno in čas svetovanja ter opisali, o čem se želite posvetovati z magistrom farmacije. Več o novi storitvi, telefarmacevtskem svetovanju, si lahko preberete v intervjuju.

Virtualna asistentka Živa

Virtualni asistent je spletna aplikacija, ki se je sposobna pisno sporazumevati  s stranko oz. pacientom, saj razume vprašanja v naravnem jeziku in skuša uporabniku ponuditi najboljši odgovor.
V zdravstvu se uporablja za naročanje na storitve, in za podajanje zdravstvenih informacij  ali informacij o izdelkih. Uporaba virtualnih asistentov se povečuje, saj je preprosta in primerna tudi za računalniško nevešče uporabnike spleta. Zato smo se tudi v Lekarni Ljubljana odločili za uporabo virtualnega asistenta oz. virtualno asistentko, ki smo jo poimenovali Živa. Ta bo pacientom pomagala pri naročanju na storitve  magistrom farmacije in farmacevtskim tehnikom pa pri organizaciji dela in zbiranju poročil o opravljenih storitvah.

Na začetku bo Živa nudila naročanje na telefarmacevtsko svetovanje, ki pacientom omogoča neposreden pogovor z magistrom farmacije na daljavo, farmacevtom pa opravljanje strokovnega dela in izvajanje kognitivnih lekarniških storitev. V prihodnje se bodo pacienti s pomočjo virtualne asistentke lahko naročili na vse lekarniške storitve, ki jih izvajamo v enotah Lekarne Ljubljana, npr. na svetovanje pri hipertenziji, pri dislipidemiji, pri osteoporozi, pri uravnavanju prekomerne telesne mase, ob težavah s prostato, pri sladkorni bolezni, pri venskem popuščanju, na svetovanje o negi kože in na pregled uporabe zdravil.

Naši farmacevti svetujejo

Kako si pomagati pri vnetem in bolečem žrelu
Članki in nasveti

Kako si pomagati pri vnetem in bolečem žrelu

Boleče žrelo je eno najpogostejših bolezenskih stanj v zimskem obdobju. V večini primerov so povzročitelji respiratorni virusi, redkeje je vzrok bakterijska okužba. Pri imunsko oslabljenih in pacientih s kroničnimi boleznimi dihal je lahko potek okužbe hujši.

Meritve in svetovanje
Koledar

V Lekarni Ljubljana smo ponovno začeli izvajati meritve in svetovanja o zdravem življenjskem slogu. Storitve zdravega življenjskega sloga niso zgolj preventivne, saj omogočajo tudi odkrivanje posameznikov z večjim tveganjem za razvoj kroničnih nenalezljivih bolezni. V kolikor imate še kakšno vprašanje glede svojega zdravja, so vam naši strokovni sodelavci v lekarnah na voljo za nasvet in pomoč. Prav tako je na voljo storitev svetovanje na daljavo telefarmacija.

Farmacevt odgovarja

{{ errors.first('zadeva') }}
{{ errors.first('email') }}
{{ errors.first('message') }}
{{ errors.first('agree') }}


Soria Natural izbrani izdelki -10 %

Imetniki Kartice zvestobe prejmete 10 % popusta na izbrana prehranska dopolnila Soria Natural. Akcija velja od 1. 2. do 28. 2. 2023 v vseh enotah Lekarne Ljubljana in v Spletni Lekarni Ljubljana. Prehransko dopolnilo ni nadomestilo za uravnoteženo in raznovrstno prehrano.

Soria Natural izbrani izdelki -10 %
Odprite srce in podprite Hišo Ljubhospica.

S poslanim SMS-om boste prispevali 5 € za Hišo Ljubhospica. Več na www.ljubhospic.si/sms

LJUBHOSPIC5 NA 1919

Ljubhospic
Priporočamo
Redna cena: 14,99

Zanimive in povezane vsebine

Zaščitne maske
Članki in nasveti

Zaščitne maske

Zaščitne maske so eden najpomembnejših in najučinkovitejših ukrepov pri preprečevanju okužbe s COVID-19. Študije kažejo, da maske znižajo tveganje za respiratorno okužbo do 80%.

S klikom na gumb »Prijavi me« boste prejemali e-novice Spletne Lekarne Ljubljana, ki vključujejo obvestila o lekarniških storitvah, dogodkih, ugodnostih, predstavitve izdelkov, strokovne članke in nasvete ter pomembna obvestila uporabnikom.

V kolikor bi želeli prejemati tudi prilagojeno ponudbo ali nam dali soglasje za izvajanje trženjskih raziskav, prosimo obkljukajte spodnja polja:

  • {{ errors.first('gdpr_prilagojena_ponudba') }}
  • {{ errors.first('gdpr_trzenjske_raziskave') }}

S klikom na gumb »Prijavi me« potrjujete, da ste seznanjeni s svojimi pravicami glede obdelave osebnih podatkov in nameni zbiranja le-teh ter se strinjate s splošnimi pogoji uporabe portala Spletna Lekarna Ljubljana in dajete privolitev, da želite prejemati zgoraj označena sporočila. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno in ga lahko kadarkoli prekličete na naši spletni strani.

Zapri

Copyright © 2022 Lekarna Ljubljana. Vse pravice pridržane.

Naročilo na storitev
Virtualna asistentka Živa